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在潍坊鸢城就医，很多居民都面临着实实在在的看病难题：辖区地域跨度广、乡镇村落分散，偏远乡镇及县域居民进城看病路途远、往返折腾，耗时又费力。很多老人不会线上挂号、不会操作自助设备，独自就诊看不懂科室、分不清检查流程；上班族请假难、没时间陪同家